구독경제 심리학: 사람들은 왜 필요 없는 정기결제를 끊지 못할까?
구독경제 심리학 매달 통장에서 조용히 빠져나가는 돈이 있습니다. 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 멜론, 쿠팡 와우, 그리고 언제 가입했는지조차 가물가물한 각종 클라우드 서비스와 멤버십까지. 막상 한 달 동안 몇 번이나 이용했는지 떠올려보면 손에 꼽을 정도인데도, 우리는 좀처럼 구독 해지 버튼을 누르지 못합니다. 단순히 우리가 게으르기 때문일까요? 아닙니다. 이 현상의 이면에는 치밀하게 설계된 플랫폼의 심리 경제학이 숨어 있습니다. … 더 읽기